住客点评>>
-
好评这个酒店不行有待提高
-
好评高端大气上档次，挺不错的!
-
好评总体还不错。离河边近，晚上去河边风景不错。但早餐小孩也收钱，这个比较特别，以前住店别...
-
好评酒店早餐干净挺可口的，能加床，适合带孩子，酒店位置在中心，停车场宽敞，酒店服务态度有...
-
好评酒店比较好找，服务态度一般
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京文锦世博国际大酒店交通指南
酒店位于密云县的繁华地段，周边商场、超市众多，休闲、购物十分便利。
- 至密云博物馆，步行约15-20分钟；
- 至白河郊野公园，步行约20分钟；
- 距离滨河公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京站77公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离北京首都机场 65公里，乘坐出租车约1.5小时。